Definir les bons indicateurs clés de performance

Le fait d'avoir les bons indicateurs clés de performance permet à votre organisation d'obtenir des résultats tangibles et mesurables en matière de development durable.

On dit de l'amélioration de la performances que : « Si vous ne pouvez pas la mesurer, vous ne pouvez pas l'améliorer ». Bien que le developpement durable soit plus que jamais un sujet d'attention pour les entreprises, nombreuses sont celles qui peinent à définir comment transformer une ambition « d'achats et de supply chain plus durables » en plans d'action et en résultats concrets.

Le fait d'avoir les indicateurs clés de performance appropriés pour des achats durables permet non seulement aux organisations d'identifier les niveaux de référence et les domaines d'amélioration prioritaires, mais aussi de communiquer les impacts et les compromis des décisions critiques en matière de sourcing. Nous avons constaté que de nombreuses entreprises envisagent leurs objectifs de durabilité indépendamment de leurs objectifs financiers et d'autres natures. Une catégorie fiable ou un plan de gestion des fournisseurs devrait inclure un tableau de bord équilibré des objectifs en matière de coûts, de qualité et de durabilité qui peuvent être évalués ensemble, ainsi que toute exigence de compromis découlant d'une prise de décision éclairée.

Dans cet article, nous décrirons les différents types de durabilité que les organisations cherchent à influencer, les principes d'une conception et d'un déploiement efficaces des indicateurs clés de performance, ainsi que des exemples spécifiques d'indicateurs clés de performance pour différentes catégories qui peuvent être utilisés pour établir des objectifs et mesurer les résultats de manière globale, aider à soutenir ou à lancer votre parcours de durabilité.