Transformer les achats pour des économies durables pour une entreprise agroalimentaire mondiale

L’acquisition rapide de multiples marques à travers différents marchés et géographies avait créé une profonde défiance vis-à-vis des initiatives centralisées décidées par la hiérarchie dans une grande entreprise agroalimentaire. 

Les achats étaient gérés au niveau local et il n’y avait aucune vision centrale à travers l’organisation. Efficio a mis en place une fonction achats mondiale, réalisé des économies immédiates et renforcé les relations et la crédibilité avec les principales parties prenantes – posant ainsi les fondations pour des améliorations importantes et durables. 

Contexte

Notre client avait connu une croissance très forte au cours des dernières années grâce à des acquisitions multiples. Pourtant, la croissance externe impliquait l’absence de vision centrale des dépenses de l’organisation, ce qui limitait l’identification des synergies potentielles. Ceci était amplifié par des barrières linguistiques et culturelles importantes entre les différents marchés européens, ainsi qu’un scepticisme et un manque d’adhésion vis-à-vis des initiatives centralisées, décidées par la hiérarchie, ce qui avait pour conséquence que la prise de décision se faisait à l’échelon local. 

Bien qu’une fonction achats centralisée existait, elle en était à ses balbutiements, et présentait des lacunes importantes en termes d’expertise des catégories. Un autre défi rencontré par l’équipe achats était le manque de compétences linguistiques – ce qui était particulièrement important pour une entreprise travaillant dans de nombreux pays. Efficio a été engagé pour aider à concevoir et mettre en place une organisation des achats efficace, transférer les compétences et l’expertise nécessaires, renforcer la crédibilité de la fonction au sein de l’entreprise, et identifier et réaliser des opportunités d’économies.

Approche

Pour répondre aux besoins du client, Efficio a développé une solution flexible avec plusieurs axes de travail interconnectés et opérés simultanément. Cette approche nous a permis d’atteindre plusieurs objectifs dès les six premiers mois en :

• Conduisant une étude d’opportunités fournissant une vision unique de la dépense à travers 46 entités, 7 systèmes opérationnels et 7 langues. Cela a permis d’allouer les ressources en priorité aux initiatives présentant le meilleur potentiel d’économies

• Identifiant et réalisant des projets de « gains rapides » afin d’avoir un impact immédiat sur le compte de résultats et bâtir la confiance entre les parties prenantes. Nous avons accéléré la mise en œuvre des initiatives déjà en cours pour renforcer la crédibilité de la fonction achats.

• Mettant en place des managers intérimaires avec l’expertise des achats et des catégories adéquate pour soutenir l’équipe existante, en compléments de ressources analytiques flexibles. Cela a permis de renforcer encore la visibilité et la crédibilité de la fonction achats

• Conduisant une campagne itinérante de deux semaines pour augmenter la visibilité de la fonction achats mondiale. Cela s’est appuyé sur du personnel multilingue pour aider à briser les barrières linguistiques et culturelles existantes

• Identifiant les postes et compétences clés nécessaires à la mise en place d’une fonction achats mondiale efficace

• Transférant notre méthodologie de sourcing et nos compétences analytiques à l’équipe client. La formation pratique et l’encadrement apportés ont permis de s’assurer que le client disposait des compétences nécessaires pour continuer à réaliser des économies et optimisations au sein de l’entreprise. Nous avons également développé des outils et modèles analytiques sur mesure adaptés aux besoins du client.

Résultats

L’engagement d’Efficio a aidé à obtenir de nombreux gains pour le client, y compris : 

• Un impact immédiat sur le compte de résultats avec €10m d’économies annualisées réalisées grâces aux initiatives de sourcing stratégique d’Efficio

• L’acceptation et la crédibilité du département achats global au sein d’une organisation préalablement très sceptique, à travers un processus ciblé d’implication des parties prenantes, la réalisation d’économies tangibles et une attention stricte à répondre aux attentes des parties prenantes

• Une meilleure connaissance et compréhension des achats parmi les parties prenantes clés grâce à l’approche collaborative d’Efficio – rendant de futures améliorations plus faciles à réaliser 

• La création d’une fondation durable pour des économies continues à travers : 

  • Une fonction achats centralisée efficace, avec des responsabilités claires et une expertise renforcée en achats, analyse et catégories

  • Une approche stratégique du sourcing

  • Une boîte à outils dynamique pour les achats fournissant une visibilité totale des dépenses au niveau pan-Européen