SAP Ariba, Coupa, Basware, Ivalua... le choix est vaste sur le marché des logiciels de Source-to-Pay (S2P), depuis les acteurs établis et plus traditionnels jusqu'aux nouveaux entrants orientés vers les technologies disruptives de l'automatisation et de l'intelligence artificielle. 

Même en s'aidant du Magic Quadrant de Gartner et des rapports Forrester Wave, il n'est guère évident de s'y retrouver sur ce marché hautement dynamique. Trois facteurs doivent être pris en compte pour choisir une solution S2P. Voyons comment opter pour la mise en œuvre d'une solution parfaitement adaptée à votre entreprise.
 

 

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Le S2P, ou « Source-to-Pay », est un terme employé dans l'industrie des logiciels pour désigner le processus d’approvisionnement de bout en bout qui englobe la recherche, la négociation et la passation de contrat avec un fournisseur de biens ou de services, et qui aboutit au paiement final de ces derniers.

Un processus S2P évolué est rendu simple et efficace grâce à des contrôles pertinents associés à un outil simple et intuitif hébergé dans le cloud.

TROIS FACTEURS ESSENTIELS PEUVENT VOUS AIDER A IDENTIFIER LA MEILLEURE SOLUTION S2P POUR VOTRE ENTREPRISE.

1. DEFINISSEZ UNE PORTEE CLAIRE

Recherchez-vous une suite S2P complète, ou bien un module spécifique tel que la gestion des contrats ou du sourcing ? Dans le premier cas, il est probable que vous trouviez une solution chez les acteurs matures du marché, qui proposent une gamme complète de modules. En revanche, si vous avez un objectif plus spécifique, considérez les acteurs de niche émergents, qui ont concentré tous leurs efforts de développement sur la résolution précise de votre problématique.

Gardez à l'esprit que vous devrez non seulement réfléchir à votre situation actuelle, mais aussi à son avenir possible demain, ainsi qu'à l'évolution de votre activité dans les années qui viennent.
 

2. FAITES FACE A VOS DIFFICULTES

Pourquoi tant d'entreprises échouent-elles dans leur approche du marché lorsqu'elles choisissent une solution S2P ? Étonnamment, l'attitude par défaut consiste à poser trop de questions (plusieurs centaines, à certaines occasions), dans l'espoir qu'elles serviront de base aux comparaisons et évaluations.

La réalité est au contraire que cette démarche passe fondamentalement à côté du point essentiel, à savoir : de trouver la meilleure solution pour répondre aux difficultés de votre entreprise. Une fois que vous avez bien cerné celles-ci, vous pouvez procéder à une évaluation plus ciblée des solutions, en considérant des démonstrations qui reposent sur des scénarios et sont évaluées par un groupe de parties prenantes pluridisciplinaires. Cette manière d'aborder les choses contribue également à favoriser l'adhésion à la décision finale et l'adoption complète par les utilisateurs en bout de course.
 

  • Solution becomes bespoke
  • Approvals become a barrier
  • Solution is too technical
  • Target operating model unclear
  • Suppliers resistant to change
  • System maintenance is heavy

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3. Comprenez le processus de mise en œuvre

En dernier lieu, efforcez-vous de comprendre à quoi ressemblera la mise en œuvre finale des solutions que vous sélectionnez. Ne sous-estimez pas les aspects internes liés à la gestion du changement, y compris du point de vue des parties externes, c'est-à-dire du fournisseur de solutions et du partenaire d'intégration technique sélectionné.

Vos partenaires d'intégration technique externes ont pour mission de connecter les systèmes et de vérifier qu'ils communiquent correctement. Toutefois, une mise en œuvre réussie à l'échelle de toute l'entreprise suppose en grande partie des modifications des processus internes, en s'assurant que les activités tierces sont bien gérées et que les motivations sont alignées sur vos objectifs finaux.

La mise en œuvre de l'outil S2P approprié engendrera un impact considérable sur votre organisation. Il est donc essentiel que votre entreprise dispose de la bande passante nécessaire pour la prendre en charge.

Un examen approfondi depuis l'intérieur

Mieux vous cernerez les besoins de votre organisation, plus il vous sera facile de choisir la solution la plus efficace. Naviguer sur le marché des fournisseurs de solutions S2P peut sembler une tâche ardue, mais si vous prenez soigneusement en compte les trois points ci-dessus avant de débuter votre évaluation, le processus n'en sera que plus efficace et couronné de succès. 

En savoir plus

Pour plus d'informations sur les solutions Source-to-Pay, veuillez contacter Ben Smerin ou Marie-Ève Allison.