Guide

COVID-19 : Guide pour la chaîne d'approvisionnement

Words: Andrew Black Ashray Lavsi

Préparez votre chaîne d'approvisionnement à la reprise et à la nouvelle normalité

Le présent Guide pour la chaîne d'approvisionnement a été élaboré par l'équipe d'experts en chaînes d'approvisionnement d'Efficio afin de vous aider à naviguer dans une multitude de considérations et de procédures, pour certaines simples et pour d'autres plus complexes, mais qui sont toutes indispensables pour surmonter avec succès les défis commerciaux liés à la chaîne d'approvisionnement auxquels sont confrontées les entreprises à l'échelle mondiale durant l'épidémie de COVID-19. 

Les chaînes d'approvisionnement du monde entier sont déjà fortement perturbées. Vous devez donc agir dès maintenant pour vous préparer au redémarrage de votre activité et au passage à la nouvelle normalité.

Ce guide indique les mesures clés à prendre à court et à long terme pour bien préparer la stratégie, la planification, les stocks, la logistique et l'entreposage de votre chaîne d'approvisionnement au monde post-COVID-19.

Introduction

La crise née de l'épidémie de COVID-19 est un parfait exemple d'événement surnommé « cygne noir » : en clair, elle était totalement imprévisible, a eu des répercussions de grande ampleur sur l'économie mondiale et risque d'être rationalisée de façon inadéquate avec le recul. 

Pour les responsables de chaîne d'approvisionnement, cet épisode a mis en lumière les dangers inhérents à la politique qui a consisté, pendant plusieurs décennies, à réduire les coûts et les stocks et à intensifier l'exploitation des ressources. Lorsque la crise a frappé, de trop nombreuses entreprises ont constaté l'absence de zones tampons dans leur chaîne d'approvisionnement pour absorber la disruption initiale, ainsi que le manque de flexibilité pour faire face à la situation actuelle. 

Plus généralement, l'épidémie de COVID-19 est de moins en moins perçue comme un événement ponctuel, mais plutôt comme la dernière étape, de surcroît la plus grave, d'une série de chocs exogènes qui ont secoué les chaînes d'approvisionnement au cours de la dernière décennie : guerre commerciale Chine/États-Unis, Brexit, tsunamis en Asie, etc. Dans ce contexte, les responsables de chaîne d’approvisionnement doivent réfléchir aux moyens de s'adapter aux incertitudes initiales de la « reprise » post-COVID-19. Pour cela, il convient de bâtir une chaîne logistique qui leur permette de naviguer dans un monde de plus en plus risqué, tout en misant sur les opportunités offertes par la « nouvelle normalité ».

Ce guide a été rédigé par Efficio afin de fournir aux responsables de chaîne d'approvisionnement une liste de contrôle comportant des mesures immédiates pour préparer la reprise, ainsi que des activités à moyen et à long terme pour accomplir une transition réussie vers la nouvelle normalité. Pour une lecture plus conviviale, ce document a été divisé en différentes sections qui correspondent aux principaux domaines d'activité associés à la chaîne d'approvisionnement : stratégie, planification, stocks, logistique, distribution et entreposage. En conclusion, une courte section sera consacrée aux implications de l'épidémie de COVID-19 sur l'avenir de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et, plus généralement, sur l'activité commerciale. Sans doute ne serez-vous pas d'accord avec toutes les idées qui y sont exprimées. Nous espérons néanmoins que la lecture de ce guide vous sera utile et inspirera votre réflexion.