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Comment les achats peuvent-ils incarner les valeurs de la direction ?

A Co-op bank, le travail des achats avec la supply chain aide la direction à maintenir des standards éthiques et règlementaires élevés.

La direction devrait considérer que, loin de venir d’un domaine de spécialité étriqué, les responsables des achats ont souvent un large éventail de cursus et d’expériences. 

Richard Beaumont, directeur des opérations commerciales à Co-op Bank, est un ancien militaire (et pas du corps logistique) qui a servi pendant 14 ans avant de se réorienter dans la supply chain. 

A Co-op bank, qui s’est séparée de Co-op group en décembre 2014, Beaumont est en train de constituer des fonctions à travers un large portefeuille comprenant les achats, la réduction des coûts et autres (notamment Hygiène et Sécurité, la gestion des installations, la sécurité, etc…), qui étaient auparavant des services partagés au sein du groupe. 

Beaumont : “Je rapporte au COO, qui rapporte lui-même au PDG. Le COO siège également au comité exécutif.”

Contrairement à l’industrie manufacturière, où le coût d’un produit est directement lié aux achats, la majorité des dépenses d’une banque sont indirectes. “C’est plus une question d’approche générale de la gestion des coûts et de fournir des services” explique Beaumont. 

"La relation avec la direction consiste à soutenir chaque membre du conseil d’administration qui cherche à réduire ses coûts."

La relation avec la direction consiste à soutenir chaque membre du conseil d’administration qui cherche à réduire ses coûts.

Richard Beaumont, directeur des opérations commerciales, Banque Coopérative.

Valeurs et éthique

Dans une banque, il y a beaucoup de domaines d’achats pour lesquels les régulateurs montrent de l’intérêt, note Beaumont. La Co-op bank en particulier a une politique éthique et des valeurs qui ne peuvent être respectées sans travailler avec la supply chain. C’est pourquoi le conseil d’administration doit s’y intéresser.

“Dans les faits, les valeurs, l’éthique et la règlementation sont supervisés par la direction de manière à ce que nous puissions nous concentrer sur la mise en place de l’approvisionnement afin de soutenir la banque.” explique Beaumont.

“Dans un sens, le but est que les achats deviennent invisibles d’un point de vue opérationnel - nous ne sommes pas un frein, nous apportons les fournisseurs et les outils de mise en œuvre qui vont respecter les valeurs de la direction sans exiger une relation directe.

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