Les contrats fournisseurs sont généralement renégociés au cas par cas lorsqu'ils arrivent à expiration, mais il existe des cas pour lesquels une entreprise peut avoir besoin de réviser la plupart de ses contrats fournisseurs en même temps, généralement en raison de changements financiers, réglementaires ou technologiques.
La difficulté dans ce cas est liée au volume important de contrats à traiter, souvent dans un délai précis, et au fait de devoir assurer la continuité du service. Chez Efficio, nous disposons d'un grand savoir-faire pour ce qui est de concevoir et dimensionner avec les entreprises un processus de renégociation des contrats. Notre approche consiste à mener des négociations complexes avec les fournisseurs afin d'obtenir pour nos clients les résultats escomptés en termes de relations contractuelles.
Notre façon de travailler
La première étape d'un processus de révision des contrats consiste à identifier, localiser et documenter les contrats concernés, une tâche particulièrement difficile si la base de données des contrats de l'organisation est obsolète ou incomplète.
Les contrats doivent être catégorisés en accordant la priorité aux fournisseurs considérés comme stratégiques pour l'entreprise. Une stratégie de traitement pour chaque catégorie permet de déterminer le mode de gestion des contrats ainsi que d'éclairer tout le processus de négociation ultérieur. Les traitements des contrats peuvent varier en fonction des circonstances. Il peut s'agir d'une novation en raison de modifications apportées à des clauses en particulier, d'une résiliation ou encore du maintien d'un contrat sans qu'aucune mesure ne soit nécessaire.
Une fois les stratégies de traitement des contrats mises en œuvre, il convient de s'engager avec les fournisseurs pour faire accepter les nouvelles conditions. Si les amendements proposés sont refusés, des négociations contractuelles seront nécessaires pour parvenir à un accord adapté.